คำถามที่พบบ่อย

เลือกโปรแกรมที่คุณสนใจที่สุด คุณสามารถเลือกได้จากทุกเพจ แต่เราแนะนำให้เลือกจากหน้าหลักของเว็บไซต์ หากคุณต้องการกลับไปยังหน้าหลัก ให้คลิกที่โลโก้ AMAZING ที่มุมซ้ายบนของเมนู

เมื่อคุณมาอยู่ที่หน้าของโปรแกรมที่สนใจแล้ว ให้อ่านรายละเอียดของโปรแกรมและตัดสินใจว่ามันเหมาะสำหรับคุณหรือไม่ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ +66 980 84 90 21 (ระหว่างประเทศ) / 0 980 84 90 21 (โทรจากไทย) / 0 77 41 38 19 ตามที่ปรากฏอยู่ในหน้า «Feedback» ซึ่งวิธีนี้คุณจะได้รับคำตอบเร็วที่สุด หรือคุณอาจจะใช้วิธีส่ง email มายังบริษัท Amazing Hill Co. Ltd. Company โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ หรือส่งข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์มในหน้า «Feedback»

ในรายละเอียดของโปรแกรมจะระบุราคาเอาไว้ ซึ่งจะมีทั้งราคาสำหรับเด็กและผู้ใหญ่

คลิกที่ปฏิทินที่อยู่ด้านล่างแล้วเลือกวันที่ต้องการ หากมีการจัดโปรแกรมท่องเที่ยวในวันนั้นจะมีวงกลมสีแดงวงรอบวันที่ แต่ถ้าไม่มีก็จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากนั้นก็จะมี pop-up ปรากฏขึ้นมาเพื่อแสดงจำนวนตั๋วที่เหลืออยู่ซึ่งคุณสามารถซื้อได้ และหากเปลี่ยนใจคุณก็สามารถเลือกวันอื่นได้ โปรแกรมการท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะจัดบ่อย ๆ และบางโปรแกรมก็มีทุกวัน

กรอกข้อมูลในฝั่งซ้าย ระบุจำนวนตั๋วสำหรับเด็กหรือผู้ใหญ่ที่ต้องการซื้อ ตารางด้านล่างจะแสดงวันที่ที่คุณเลือก และถัดจากตารางลงไปจะเป็นราคาค่าบริการทั้งหมด

ส่วนทางฝั่งขวา ขอให้คุณกรอกชื่อ, ช่องทางการติดต่อ, และที่พักของคุณบนเกาะสมุยให้ครบถ้วน เพื่อว่าเราจะสามารถรับประกันคำสั่งซื้อให้แก่คุณได้ หากคุณมีความต้องการพิเศษ สามารถระบุไว้ได้ในช่อง comments ทางเราจะพยายามจัดเตรียมให้คุณ

ถัดไปคือส่วนของการชำระเงิน ให้คลิกปุ่มสีแดงที่เขียนคำว่า PAY ที่อยู่ด้านล่างของปฏิทิน จากนั้นจะปรากฏหน้าจอ Electronic Funds Transfer ซึ่งคุณให้ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต, หากคุณมีประสบการณ์การซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ ขั้นตอนนี้จะไม่ยากสำหรับคุณ, จากนั้นให้ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ กระบวนการชำระเงินจะเกิดขึ้นผ่าน secure protocol http บนเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารกรุงเทพทั้งนี้คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.bangkokbank.com/BangkokBank/Pages/homepage.aspx

หลังจากยืนยันการชำระเงิน คุณจะได้รับใบเสร็จรับเงินและกำหนดการเดินทางซึ่งจะระบุรายละเอียดข้อมูลของโปรแกรมการท่องเที่ยวทั้งหมดทางอีเมล์ ทั้งนี้คุณสามารถสั่งพิมพ์กำหนดการเดินทางที่รีเซฟชันของโรงแรมหรือบันทึกเก็บเอาไว้ในอุปกรณ์พกพา ในวันเดินทางจะมีรถไปรับคุณตามเวลาและสถานที่ที่ระบุในกำหนดการ โดยคุณต้องแสดงใบเสร็จรับเงินที่พิมพ์ออกมาหรือที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์พกพาให้คนขับรถดูเพื่อเป็นหลักฐาน

ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินหรือการติดต่อกับตัวแทนของบริษัทที่จัดโปรแกรมท่องเที่ยว เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณอย่างเต็มที่ กรุณาติดต่อเราที่หมายเลขโทรศัพท์ +66 980 84 90 21 (ระหว่างประเทศ) / 0 980 84 90 21 (โทรจากไทย) / 0 77 41 38 19

เราใส่ใจคุณ: หากคุณต้องการเดินทางไปกับโปรแกรมท่องเที่ยวหลาย ๆ โปรแกรมในเวลาที่จำกัด หรือมาท่องเที่ยวพร้อมครอบครัวใหญ่ เราแนะนำให้คุณจองโปรแกรมท่องเที่ยวล่วงหน้าเพื่อประกันความผิดหวังในกรณีที่ตั๋วไม่เพียงพอต่อคามต้องการ

คุณสามารถซื้อโปรแกรมท่องเที่ยวและชำระเป็นเงินสดได้โดยการโทรศัพท์มายังหมายเลข +66 980 84 90 21 (ระหว่างประเทศ) / 0 980 84 90 21 (โทรจากไทย) / 0 77 41 38 19 แล้วระบุโปรแกรมท่องเที่ยวที่คุณเลือก, จำนวนคน (เด็กและผู้ใหญ่), และวันเดินทางที่ต้องการ เราจะส่งเจ้าหน้าที่ไปหาคุณที่โรงแรมเพื่อรับชำระเงินและมอบใบเสร็จรับเงินพร้อมกำหนดการเดินทาง

กรณีที่มีปัญหา โปรดติดต่อเราที่หมายเลข +66 980 84 90 21 (ระหว่างประเทศ) / 0 980 84 90 21 (โทรจากไทย) / 0 77 41 38 19

ได้ ขอให้คุณติดต่อเราที่หมายเลข +66 980 84 90 21 (ระหว่างประเทศ) / 0 980 84 90 21 (โทรจากไทย) / 0 77 41 38 19 ในเวลาทำการ 9.00 น. – 20.00 น. ตามเวลาในประเทศไทย ก่อนเริ่มโปรแกรมท่องเที่ยวอย่างน้อยหนึ่งวัน โดยคุณจะต้องแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อ (ตามที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน) ให้เราทราบ หลังจากนั้นเงินจะถูกส่งคืนไปยังบัตรเครดิตของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกระบวนการของธนาคาร

บริษัทที่จัดโปรแกรมท่องเที่ยวเป็นบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และประเด็นนี้อยู่ในข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการท่องเที่ยวต้องปฏิบัติ ทั้งนี้ค่าประกันอุบัติเหตุจะรวมอยู่ในราคาของโปรแกรมท่องเที่ยวแล้ว