Часто задаваемые вопросы

Выберите понравившуюся вам экскурсию. Сделать это можно на любой странице сайта, но рекомендуем воспользоваться Главной страницей. Для возврата на Главную страницу просто кликните на логотип AMAZING вверху слева в панели меню. 

Вы на странице одной из представленных экскурсий.

Прочитайте описание экскурсии и решите, подходит ли она именно вам. При возникновении дополнительных вопросов лучше заранее обратиться в наш офис за пояснениями. Телефоны: +66 980 84 90 21 (международный) / 0 980 84 90 21 (звонок из Таиланда) / 0 77 41 38 19 – указаны на странице «Обратная связь». В этом случае вы получите ответ максимально быстро. Можно оправить сообщение в офис компании Amazing Hill.Co.Ltd по e-mail, указав, кроме e-mail, также и ваш номер телефона, либо воспользоваться формой обратной связи на странице «Обратная связь».

Справа от описания вы можете видеть стоимость билета данной экскурсии – для взрослых и для детей.

Перейдите на календарь текущего месяца, расположенный ниже. Это ваш основной рабочий инструмент. Выберите желаемую дату поездки на экскурсию. Если в данный день экскурсия проводится, то дата отобразится в виде красного кружка, если нет – то оформление даты не изменится. Сразу появится мини-объявление с указанием количества билетов, доступных к покупке. Так вы сможете понять, хватает ли на вас билетов на данный день. Можно выбрать другую дату, большинство экскурсий проводятся часто, некоторые ежедневно. 

Заполните слева поля, указав точно количество приобретаемых билетов и их статус: детские и взрослые. Ниже на табло сразу отобразится дата вашей поездки на экскурсию. Под табло появится итоговая стоимость всех билетов – сумма к оплате.

Обязательно заполните поля справа, в которых необходимо указать имя, личные контактные данные и место проживания на о. Самуи. В противном случае мы не сможем гарантировать выполнение вашей заявки. При необходимости добавьте комментарии, если у вас есть какие-то особые пожелания. Мы постараемся их учесть.

Теперь можно переходить к оплате. Нажмите на красную кнопку Оплатить, расположенную по центру под календарем. Вы попадете в систему банковских переводов, и здесь сможете произвести оплату с помощью вашей кредитной карты. Если вы имеете опыт оплаты через интернет с помощью банковской карты, ранее приобретали товары в интернет-магазинах, то сложностей не возникнет. Действуйте в указанной на интерфейсах последовательности. Все платежи осуществляются по защищенному протоколу https через платежный сервер нашего банка-партнера Bangkokbank (королевство Таиланд). Информация на английском языке.   

http://www.bangkokbank.com/BangkokBank/Pages/homepage.aspx

После подтверждения оплаты банком , вы получите на указанный вами       e-mail маршрут-квитанцию, в ней будут отражены необходимые данные по экскурсии. Вы можете распечатать маршрут-квитанцию на рецепшене отеля или сохранить на мобильном устройстве. В день проведения экскурсии в указанное в маршрут-квитанции время за вами приедет трансфер, маршрут-квитанцию необходимо предъявить водителю в бумажном или электронном виде.

В случае любых затруднений с прохождением процедуры оплаты или при взаимодействии с представителем фирмы, проводящей экскурсию, мы окажем вам всю необходимую помощь и информационную поддержку. Будем рады вам помочь!

Обращайтесь по офисным номерам телефонов: +66 980 84 90 21 (международный) / 0 980 84 90 21 (звонок из Таиланда) / 0 77 41 38 19  

Обращаем ваше внимание! Если вам хочется посетить несколько или даже все наши экскурсии, а время пребывания на сказочном острове Самуи ограничено, либо вы приехали с большой семьей, то рекомендуем заказывать экскурсии заранее по графику, во избежание разочарований, неудобств или проблем с нехваткой билетов.   

Заказать экскурсию и оплатить билет наличными можно. Для этого необходимо связаться по телефонам +66 980 84 90 21 (международный) / 0 980 84 90 21 (звонок из Таиланда) / 0 77 41 38 19 – с оператором компании и сообщить, на какую экскурсию вы хотите поехать, или вас интересует несколько экскурсий; количество человек (билетов – детские и взрослые); на какую дату вы планируете поездку (рассмотрите заранее несколько вариантов). В указанный вами отель подъедет курьер, привезет маршрут-квитанцию (набор квитанций) и примет оплату наличными.

В случае любых затруднений, обращайтесь по офисным номерам телефонов: +66 980 84 90 21 (международный) / 0 980 84 90 21 (звонок из Таиланда) / 0 77 41 38 19

Такой вариант возможен. Для этого необходимо связаться по офисным телефонам компании +66 980 84 90 21 (международный) / 0 980 84 90 21 (звонок из Таиланда) / 0 77 41 38 19 – с оператором не позднее, чем за сутки до проведения экскурсии в рабочее время с 09:00 до 20:00 часов по тайскому времени. Вам необходимо сообщить оператору номер заказа и все контактные данные, они указаны в маршрут-квитанции. Возврат денег будет произведен на вашу банковскую карту, согласно банковским процедурам и срокам.       

Компании, осуществляющие экскурсионные туры, имеют лицензии от департамента туризма королевства Таиланд, и при их выдаче учитывается соответствие услуг всем требованиям местного законодательства в области туризма. Страховка от несчастного случая включена в стоимость каждой экскурсии.